ISHIDA PRÉSENTE UNE SOLUTION DE SURVEILLANCE À DISTANCE

Spécialiste des équipements de pesage et d'emballage Ishida Europe a introduit une solution logicielle unique d'assistance à la clientèle à distance qui combine la surveillance des performances de la machine avec une capture de données complète et une analyse approfondie. Cela permet aux fabricants et conditionneurs de produits alimentaires d'exploiter leurs lignes avec des performances et une efficacité maximales et d'éviter les temps d'arrêt inutiles et indésirables. 

Le nouveau logiciel Ishida Sentinel ™ connecte les machines Ishida compatibles partout dans le monde à un système central géré par des ingénieurs Ishida. Cela permet une surveillance complète des machines, quelle que soit leur distribution, avec des experts Ishida sur place pour identifier et corriger les défauts ou les mauvaises performances.

Le client Web Ishida Sentinel ™ offre un accès instantané depuis n'importe quel téléphone intelligent, tablette, ordinateur portable ou PC dans le monde entier, de sorte que le fonctionnement de la machine peut être surveillé et évalué à tout moment et en tout lieu.

«Le suivi des performances et le reporting ne font pas partie du cœur de métier de la plupart des entreprises, et la collecte de ces informations n'est généralement pas un domaine d'expertise, mais elles peuvent jouer un rôle majeur en aidant à créer une opération plus rentable et plus efficace», commente Ian Atkinson , Directeur commercial Multihead Weigher chez Ishida Europe.